Felhasználási feltételek
Meghatározások:
dominokarnis.hu– A Kereskedelmi Társaság SC DOMINO DECOR SRL révén, amelynek székhelye Sepsiszentgyörgyön, Kovászna megyében található, cím: Jókai Mór utca 21/C, adószám: RO20250931, bejegyezve a J14/611/2006 cégjegyzékszámon, a román jogszabályok alapján működik.
WEBOLDAL - A dominokarnis.hu domain és annak aldomainjei.
TARTALOM a következő meghatározással rendelkezik:
A WEBOLDAL összes információja, amely látogatható, megtekinthető vagy más módon elérhető egy digitális eszköz segítségével;
Bármilyen e-mail tartalma, amelyet a dominokarnis.hu küld felhasználóinak vagy ügyfeleinek elektronikus úton és/vagy bármely más elérhető kommunikációs eszközön keresztül;
Bármilyen információ, amelyet a dominokarnis.hu alkalmazottja közöl a felhasználóval vagy ügyféllel bármely kommunikációs eszközön keresztül, a közlési információk alapján, függetlenül attól, hogy azokat megadta vagy sem;
A dominokarnis.hu által kínált termékekre, szolgáltatásokra és/vagy árakra vonatkozó információk egy meghatározott időszakban;
A dominokarnis.hu -val kapcsolatos adatok vagy más bizalmas információk.
SZOLGÁLTATÁS - Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatás, amely kizárólag a WEBOLDAL nyilvánosan elérhető részein keresztül történik, lehetővé téve az ÜGYFÉL számára, hogy termékeket és/vagy szolgáltatásokat rendeljen kizárólag elektronikus eszközök használatával, beleértve más távolsági kommunikációs eszközöket is (pl. telefonon).
TAG - Olyan természetes vagy jogi személy, aki hozzáférést kap a TARTALOMhoz bármely kommunikációs eszközön keresztül (elektronikus, telefonos stb.), vagy használati megállapodás alapján a dominokarnis.hu-val, amely magában foglalja egy FIÓK létrehozását és használatát is.
FIÓK - Az e-mail cím és jelszó kombinációja, amely lehetővé teszi egyetlen TAG számára a WEBOLDAL korlátozott hozzáférésű területeihez való hozzáférést, amelyeken keresztül elérhető a SZOLGÁLTATÁS.
ÜGYFÉL - Olyan természetes vagy jogi személy, aki hozzáférést kap a TARTALOMhoz és a SZOLGÁLTATÁSHOZ, miután létrehozta TAG FIÓKJÁT.
DOKUMENTUM - Jelen Feltételek és Kikötések.
Távolsági szerződés - Az O.G. 130/2000 2. cikkének a) pontja szerint: olyan szerződés, amely áruk vagy szolgáltatások biztosítására vonatkozik, és amelyet egy kereskedő és egy fogyasztó köt egy szervezett értékesítési rendszer keretében, amely kizárólag távolsági kommunikációs eszközöket használ a szerződés megkötése előtt és annak során.
HÍRLEVÉL / FIGYELMEZTETÉS - Elektronikus úton történő, rendszeres tájékoztatás a dominokarnis.hu által kínált termékekről, szolgáltatásokról és/vagy promóciókról egy adott időszakban, a dominokarnis.hu részéről mindenféle kötelezettségvállalás nélkül az abban foglalt információk tekintetében.
TRANZAKCIÓ - Bármely összeg be- vagy visszafizetése, amely a dominokarnis.hu által eladott termék vagy szolgáltatás értékesítéséből származik az Ügyfélnek, a dominokarnis.hu által jóváhagyott kártya feldolgozási szolgáltató használatával, függetlenül a szállítási módtól.
Általános rendelkezések
2.1. A dokumentum meghatározza a weboldal/tartalom/szolgáltatás használati feltételeit a Tag vagy Ügyfél által, amennyiben az illető nem rendelkezik érvényes, a dominokarnis.hu-val kötött egyéb használati megállapodással.
2.2. A Tartalom/Szolgáltatás használata, ideértve, de nem kizárólagosan a hozzáférést, látogatást és megtekintést, magában foglalja a Tag vagy Ügyfél elfogadását a jelen feltételekhez, kivéve, ha az adott tartalomra külön használati feltételek vonatkoznak.
2.3. A Szolgáltatáshoz való hozzáférés kizárólag a nyilvánosan elérhető www.dominokarnis.hu weboldalon keresztül történik.
2.4. A weboldal/tartalom/szolgáltatás használatával a Tag vagy Ügyfél kizárólagosan felelős az általa végzett minden tevékenységért. Emellett felelős minden olyan anyagi, szellemi, elektronikus vagy bármilyen egyéb kárért, amelyet a Weboldalnak, Tartalomnak, Szolgáltatásnak, dominokarnis.hu-nak vagy bármely harmadik félnek okoz, akivel a dominokarnis.hu szerződéses kapcsolatban áll, a hatályos magyar jogszabályoknak megfelelően.
2.5. Amennyiben a Felhasználó vagy Ügyfél nem ért egyet és/vagy nem fogadja el és/vagy visszavonja az elfogadását a dokumentum kapcsán:
2.5.1. Lemond: a Szolgáltatáshoz, a dominokarnis.hu által a weboldalon keresztül nyújtott egyéb szolgáltatásokhoz való hozzáférésről, a hírlevelek/értesítések és/vagy a dominokarnis.hu-tól származó bármilyen kommunikáció fogadásáról (elektronikus, telefonos stb.) minden további garancia nélkül a dominokarnis.hu részéről.
2.5.2. A dominokarnis.hu törli az illetőre vonatkozó összes adatot az adatbázisából, minden további kötelezettség nélkül egyik fél részéről sem, és egyik fél sem követelhet kártérítést a másiktól.
2.5.3. Az illető bármikor visszavonhatja döntését, miszerint nem ért egyet és/vagy nem fogadja el a dokumentumot, abban a formában, ahogyan az akkor elérhető lesz.
2.6. Az Ügyfél/Tag bármikor visszavonhatja döntését, hogy egyetért és/vagy elfogadja a dokumentumot, abban a formában, ahogyan az akkor elérhető lesz.
2.7. A 2.5. cikkely szerinti jogának gyakorlásához az illető kapcsolatba léphet a dominokarnis.hu-val, vagy használhatja a dominokarnis.hu-tól kapott tartalomban szereplő linkeket, amelyek erre a célra vannak kijelölve.
2.8. Az Ügyfél nem vonhatja vissza a dokumentum elfogadását egy szerződés hatálya alatt vagy addig, amíg nem teljesíti a dominokarnis.hu felé fennálló valamennyi teljesítetlen szerződés ellenértékének kifizetését.
2.9. Amennyiben az Ügyfél teljesítette a dominokarnis.hu felé fennálló valamennyi teljesítetlen szerződés ellenértékének kifizetését, és visszavonja a dokumentum elfogadását egy rendelés ideje alatt, a dominokarnis.hu törölni fogja a rendelését minden további kötelezettség nélkül egyik fél részéről sem, és egyik fél sem követelhet kártérítést a másiktól.
2.10. Ez a weboldal kizárólag olyan Tagoknak szól, akik legalább 18 évesek, megfelelően regisztráltak, és akiket a dominokarnis.hu nem függesztett fel vagy távolított el bármilyen okból. Az online rendelési lehetőség csak Romániában lakó személyek számára elérhető. Taggá válva az illető kijelenti, hogy nagykorú.
Tartalom
3.1. A Tartalom, ahogyan az a bevezetésben meghatározásra került, ideértve, de nem kizárólagosan a logókat, stilizált ábrázolásokat, kereskedelmi szimbólumokat, statikus képeket, dinamikus képeket, szövegeket és/vagy a weboldalon bemutatott multimédiás tartalmakat, a dominokarnis.hu kizárólagos tulajdonát képezik, és minden ilyen irányú jogot közvetlenül vagy közvetetten megszerzett (felhasználási és/vagy publikálási licenceken keresztül).
3.2. A Tagnak vagy Ügyfélnek nem engedélyezett a tartalom másolása, terjesztése, közzététele, harmadik félhez való átruházása, módosítása és/vagy egyéb megváltoztatása, használata, összekapcsolása, megjelenítése, bármilyen más, a dominokarnis.hu által eredetileg szándékolttól eltérő kontextusba helyezése, a dominokarnis.hu oldalán kívüli tartalom beillesztése, a dominokarnis.hu szerzői jogát jelölő megjelölések eltávolítása, valamint a tartalom reprodukálásával, módosításával vagy megjelenítésével készült anyagok átruházásában, értékesítésében, terjesztésében való részvétel, kivéve, ha a dominokarnis.hu kifejezetten hozzájárul ehhez.
3.3. Minden tartalom, amelyhez a Tag vagy Ügyfél bármilyen módon hozzáfér és/vagy hozzájut, a Dokumentum hatálya alá tartozik, kivéve, ha a tartalom egy dominokarnis.hu-val kötött, külön érvényes használati megállapodás kíséretében áll rendelkezésre, és a dominokarnis.hu nem vállal semmilyen kifejezett vagy hallgatólagos garanciát a tartalomra vonatkozóan.
3.4. A Tag vagy Ügyfél a tartalmat csak személyes vagy nem kereskedelmi célokra másolhatja, továbbíthatja és/vagy használhatja fel, feltéve, hogy ezek nem állnak ellentétben a Dokumentum rendelkezéseivel.
3.5. Amennyiben a dominokarnis.hu külön használati megállapodás keretében biztosít a Tagnak vagy Ügyfélnek egy bizonyos tartalom használatát, amelyhez a Tag ezen megállapodás eredményeképpen fér hozzá, ez a jog kizárólag az adott megállapodásban meghatározott tartalmakra terjed ki, és csak addig a periódusig, ameddig a tartalom elérhető a weboldalon, vagy a megállapodásban meghatározott időszakig, a megállapodásban meghatározott feltételek szerint, ha ilyenek léteznek. Ez nem jelent szerződéses kötelezettséget a dominokarnis.hu részéről a Tag, Ügyfél vagy bármely harmadik fél irányába, aki hozzáfér a tartalomhoz, és aki bármilyen módon kárt szenvedhet a tartalom használata során vagy azután, hogy a megállapodás lejárt.
3.6. A Tagnak vagy Ügyfélnek bármilyen kommunikációs eszközzel (elektronikus, telefonos stb.) közvetített, vagy hozzáféréssel, látogatással és/vagy megtekintéssel megszerzett tartalom nem jelent semmilyen szerződéses kötelezettséget a dominokarnis.hu és/vagy a tartalom átadását közvetítő dominokarnis.hu alkalmazottja részéről a tartalom tekintetében.
3.7. A Tartalom bármilyen más célra való felhasználása, mint amit kifejezetten engedélyez a Dokumentum vagy az azt kísérő használati megállapodás, ha ilyen létezik, tilos.
Kapcsolat
4.1. A dominokarnis.hu a weboldalon közzéteszi a teljes és helyes azonosítási és kapcsolattartási adatait, hogy az Ügyfél vagy Tag kapcsolatba léphessen vele.
4.2. A kapcsolatfelvételi űrlap vagy a weboldalon található szolgáltatás használatával a Tag vagy Ügyfél engedélyezi a dominokarnis.hu számára, hogy bármilyen elérhető módon, beleértve az elektronikus eszközöket is, kapcsolatba lépjen vele.
4.3. A kapcsolatfelvételi űrlap részleges vagy teljes kitöltése és elküldése semmilyen formában nem kötelezi a dominokarnis.hu-t arra, hogy kapcsolatba lépjen a Taggal vagy Ügyféllel.
4.4. A weboldal elérése, a rajta található információk felhasználása, az oldalak meglátogatása, illetve az e-mailek vagy értesítések küldése a dominokarnis.hu részére elektronikus úton, telefonon vagy bármilyen más kommunikációs eszközzel történik. Ennek alapján úgy tekinthető, hogy a Tag vagy Ügyfél beleegyezett abba, hogy a dominokarnis.hu értesítéseit elektronikus úton és/vagy telefonon, ideértve az e-mailes és weboldalon közzétett értesítéseket, megkapja.
4.5. A dominokarnis.hu fenntartja a jogot arra, hogy ne válaszoljon minden beérkező kérésre, függetlenül attól, hogy azok milyen kommunikációs csatornán keresztül érkeztek (elektronikus, telefonos, stb.).
Hírlevelek és értesítések
5.1. Amikor a Tag vagy Ügyfél fiókot hoz létre a weboldalon, és elfogadja a Dokumentumot (Általános Szerződési Feltételek), jogában áll kifejezni beleegyezését, vagy elutasítani azt, hogy hírleveleket és/vagy értesítéseket kapjon a dominokarnis.hu-tól.
5.2. A Tag vagy Ügyfél által a hírlevelek és/vagy értesítések küldése céljából megadott adatokat a dominokarnis.hu a Adatvédelmi irányelvek keretein belül használhatja fel.
5.3. A Tag vagy Ügyfél bármikor lemondhatja a hírlevelek és/vagy értesítések fogadását: 5.3.1. A hírlevelek és/vagy értesítésekben található erre kijelölt link segítségével. 5.3.2. A hírlevelek és/vagy értesítések fogadására vonatkozó beleegyezés módosításával a fiókján keresztül, a korlátozott hozzáférésű oldalakon. 5.3.3. A dominokarnis.hu kapcsolatfelvételi adatainak használatával, további kötelezettségek nélkül, és anélkül, hogy bármely fél kártérítési igényt támaszthatna a másikkal szemben.
5.4. A hírlevelek és/vagy értesítések fogadásáról való lemondás nem vonja maga után a Dokumentum elfogadásáról való lemondást.
5.5. A dominokarnis.hu fenntartja a jogot, hogy kiválassza azokat a személyeket, akiknek hírleveleket és/vagy értesítéseket küld, valamint fenntartja a jogot arra, hogy eltávolítsa adatbázisából bármely Tagot vagy Ügyfelet, aki korábban beleegyezését adta a hírlevelek és/vagy értesítések fogadásához, anélkül, hogy további kötelezettsége lenne, vagy előzetes értesítést küldene.
5.6. A dominokarnis.hu nem foglal bele hírleveleibe és/vagy értesítéseibe semmilyen harmadik félre vonatkozó reklámanyagot, amely nem partnere a dominokarnis.hu-nak a hírlevelek és/vagy értesítések küldésének időpontjában.
Adatvédelmi irányelvek
6.1. A dominokarnis.hu személyes adatokat és különleges személyes adatokat (pl. személyi szám ) gyűjt weboldalain, kizárólag a Tag vagy Ügyfél önkéntes hozzájárulásával, az alábbi célokból:
• a megrendelések érvényesítése, elküldése és számlázása;
• a megrendelések vagy szerződések törlésével kapcsolatos problémák megoldása, illetve a vásárolt termékekre vagy szolgáltatásokra vonatkozó problémák kezelése;
• az Ügyfél számára biztosított szolgáltatásokhoz való hozzáférés biztosítása;
• hírlevelek és/vagy értesítések küldése kizárólag elektronikus formában;
• az Ügyfél önkéntes kérésére történő kapcsolatfelvétel;
• ügyfélszolgálati kapcsolattartás;
• statisztikai célokból.
A fiók létrehozásával minden Tag vagy Ügyfél kifejezte beleegyezését, hogy a dominokarnis.hu az adatokat gyűjtse és kezelje a 677/2001-es törvénynek megfelelően.
Minden Tag vagy Ügyfél jogosult írásos, aláírt és dátumozott kérelem alapján az alábbiakat kérni a dominokarnis.hu-tól:
a) megerősítést arról, hogy az adatait feldolgozzák-e vagy sem;
b) szükség esetén helyesbítés, frissítés, zárolás vagy törlés az adatoknál, amelyek feldolgozása nem jogszerű, különösen ha azok pontatlanok vagy hiányosak;
c) szükség esetén az adatok anonimizálása, amelyek feldolgozása nem jogszerű;
d) értesítés küldése azoknak a harmadik feleknek, akikhez az adatok eljutottak, a fent említett műveletekről, ha ez nem lehetetlen, vagy aránytalan erőfeszítést igényelne.
Minden Tag vagy Ügyfél jogosult bármikor, indokolt és jogos okok alapján tiltakozni személyes adatai feldolgozása ellen. Ezt írásos, aláírt és dátumozott kérelemmel teheti meg, kivéve, ha ellentétes jogszabályi rendelkezések vonatkoznak rá. Indokolt tiltakozás esetén az adatok feldolgozása megszűnik.
Minden Tag vagy Ügyfél jogosult bármikor, díjmentesen és indoklás nélkül tiltakozni, hogy személyes adatait közvetlen marketing célokra használják, vagy azokat harmadik feleknek átadják ilyen célból.
6.2. A dominokarnis.hu gyűjthet más adatokat is (pl. IP-cím, látogatás ideje, hozzáférés helye, böngésző neve és verziója, operációs rendszer stb.), amelyeket az internetes böngésző küld. Ezeket az adatokat a dominokarnis.hu a szolgáltatásai fejlesztése vagy statisztikai célokra használhatja, kivéve, ha azok megszegik a Dokumentum előírásait.
6.3. Az Ügyfélnek jogában áll tiltakozni személyes adatai gyűjtése ellen, és kérheti azok törlését, ezáltal visszavonva a Dokumentumhoz adott beleegyezését, és lemondva minden ezzel járó jogáról, anélkül, hogy bármelyik fél további kötelezettséget vállalna.
6.4. A 6.3. pontban foglalt jogainak érvényesítéséhez az Ügyfél vagy Tag a weboldalon megadott elérhetőségeken keresztül léphet kapcsolatba a dominokarnis.hu-val.
6.5. Az Ügyfél vagy Tag jogosult a weboldalon elérhető űrlapok segítségével módosítani a korábban megadott adatokat.
6.6. A dominokarnis.hu nem kér és nem tárol semmilyen információt az Ügyfél bankkártyáiról, ezek feldolgozása közvetlenül az online fizetési szolgáltató szerverein történik.
6.7. A dominokarnis.hu adatvédelmi politikája csak a weboldalon önkéntesen megadott adatokra vonatkozik. A dominokarnis.hu nem felelős harmadik felek adatvédelmi gyakorlataiért, amelyek elérhetők lehetnek a weboldalról, függetlenül azok természetétől.
6.8. A dominokarnis.hu vállalja, hogy az Ügyfél vagy Tag személyes adatait kizárólag a meghatározott célokra használja fel, és nem hozza nyilvánosságra, nem adja el, nem bérli, nem licenceli, és nem továbbítja harmadik félnek, kivéve, ha ez szükséges a célok teljesítéséhez.
6.9. Kivételt képeznek azok az esetek, amikor az adatátvitel kötelező a hatóságok részéről, az adott időpontban hatályos jogszabályoknak megfelelően.
6.10. A dominokarnis.hu által elfogadott kártyafeldolgozó jogosult hozzáférni és megvizsgálni minden adatot, amelyet egy megrendelés, szerződés vagy tranzakció alapján létrehoztak.
6.11. A dominokarnis.hu garantálja, hogy a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül összegyűjtött személyes adatokat csak a kérdés megoldásáig használja fel, majd ezek statisztikai adatokként lesznek kezelve.
6.12. A dominokarnis.hu nem felelős a szerver biztonsági hibáiért, amelyeken az adatbázis tárolva van.
Online értékesítési politika
7.1. Hozzáférés a szolgáltatáshoz
7.1.1. A szolgáltatáshoz való hozzáférés bármelyik Tag számára engedélyezett, aki rendelkezik vagy létrehoz egy Fiókot.
7.1.2. A szolgáltatáshoz való hozzáférés engedélyezéséhez a Tagnak el kell fogadnia a Dokumentum rendelkezéseit.
7.1.3. A dominokarnis.hu fenntartja a jogot, hogy korlátozza az Ügyfél hozzáférését a Szolgáltatáshoz, és törölje annak Fiókját, amennyiben úgy ítéli meg, hogy az Ügyfél viselkedése alapján a Fiók hozzáférése vagy létezése bármilyen módon károsíthatja a dominokarnis.hu-t.
7.1.4. Minden Tag csak egy Fiókkal rendelkezhet. Tilos egy Fiókot több Tag/Ügyfél között megosztani.
7.1.5. Amennyiben ilyen jellegű hozzáféréseket fedeznek fel, a dominokarnis.hu fenntartja a jogot, hogy törölje vagy felfüggessze az Ügyfél hozzáférését a Tartalomhoz vagy Szolgáltatáshoz.
7.2. Termékek és szolgáltatások
7.2.1. A dominokarnis.hu a weboldalon közzétehet információkat a termékekről, szolgáltatásokról és/vagy akciókról, amelyeket a dominokarnis.hu vagy bármely más harmadik fél biztosít, akivel a dominokarnis.hu partnerségi szerződést kötött, meghatározott időszakban és a készlet erejéig.
7.2.2. A szolgáltatás útján vásárolt termékek és/vagy szolgáltatások kizárólag az Ügyfél személyes használatára szolgálnak.
7.2.3. A dominokarnis.hu korlátozhatja bizonyos termékek vagy szolgáltatások vásárlási lehetőségét a weboldalon egy adott időpontban, egy vagy több Ügyfél részére.
7.2.4. A weboldalon feltüntetett összes termék vagy szolgáltatás díja forintba (HUF) van kifejezve és tartalmazza az áfát.
7.2.5. A weboldalon áthúzással megjelenített árak a gyártó által javasolt árakat jelentik a boltokban, bevásárlóközpontokban vagy bármilyen más kereskedelmi helyeken, ahol nem alkalmaznak kedvezményeket. Ezek az árak pusztán tájékoztató jellegűek, és nincs jogi érvényük.
7.2.6. A vásárolt termékek számlázása kizárólag forintban történik. Ha a fizetés bankkártyával történik, a tranzakció akkor válik véglegessé, amikor a számla kiállításra kerül az Ügyfél részére. Addig az összeg zárolva marad az Ügyfél számláján, és nem kerül átutalásra a dominokarnis.hu számlájára.
7.2.7. Online fizetések esetén a dominokarnis.hu nem vállal felelősséget semmilyen további költségért, amelyet az Ügyfél viselhet, beleértve, de nem kizárólagosan a kibocsátó bank által alkalmazott valutaátváltási díjakat, amennyiben a bankkártya pénzneme eltér a forintól. Az Ügyfél kizárólagosan felelős ezekért a költségekért.
7.2.8. A weboldalon található termékek és/vagy szolgáltatások leírásához használt összes információ (szövegek / statikus / dinamikus képek / multimédiás bemutatók / stb.) nem jelent szerződéses kötelezettséget a dominokarnis.hu részéről, ezek pusztán bemutatási célokat szolgálnak.
7.2.9. A termékek és/vagy szolgáltatások leírásában a dominokarnis.hu fenntartja a jogot, hogy más termékeket is használjon (kiegészítők / stb.), amelyek nem feltétlenül tartoznak az adott termék árába.
7.3. Online rendelés
7.3.1. Az Ügyfél a weboldalon elérhető termékekre vonatkozóan bármikor leadhat rendelést.
7.3.2. A rendelés véglegesítésével az Ügyfél kijelenti, hogy a vásárlási folyamat során megadott adatok pontosak, teljesek és valósak a rendelés leadásának időpontjában, és e dokumentum keretében kiadott rendelésnek nevezik.
7.3.3. A rendelés véglegesítésével az Ügyfél beleegyezik, hogy a dominokarnis.hu felveheti vele a kapcsolatot, az alábbi célokból / helyzetekben, a dominokarnis.hu által rendelkezésre álló és elfogadott bármelyik módon, a helyzettől függően:
7.3.3.1. Az Ügyfél bankkártyáját kibocsátó bank nem fogadja el a tranzakciót bankkártyás fizetés esetén;
7.3.3.2. A dominokarnis.hu által elfogadott kártyaelfogadó szolgáltató érvényteleníti a tranzakciót bankkártyás fizetés esetén.
7.3.3.3. Az Ügyfél által megvásárolt termékek és mennyiségek rendelkezésre állásának megerősítése.
7.3.3.4. Az Ügyfél által végzett rendelés ellenértékének megerősítése az 8.4.3.3. cikkelynek megfelelően, és a helyzettől függően egyéb értéknövelt szolgáltatások (pl. szállítás, stb.) hozzáadása.
7.3.3.5. A termékek szállításának részleteiről közös megegyezés alapján történik az egyeztetés.
7.3.4. A dominokarnis.hu egyoldalúan lemondhatja az Ügyfél által leadott rendelést, előzetes értesítés után, bármelyik fél további kötelezettsége nélkül a másik fél felé, vagy anélkül, hogy bármelyik fél kártérítést követelhetne a másiktól, az alábbi esetekben:
7.3.4.1. Az Ügyfél bankkártyáját kibocsátó bank nem fogadja el a tranzakciót online fizetés esetén;
7.3.4.2. A dominokarnis.hu által elfogadott kártyaelfogadó szolgáltató érvényteleníti a tranzakciót online fizetés esetén;
7.3.4.3. Az Ügyfél által a weboldalon megadott adatok hiányosak vagy helytelenek;
7.3.4.4. Az Ügyfél tevékenysége a weboldalon kárt okozhat bármilyen formában a dominokarnis.hu-nak és/vagy partnereinek;
7.3.4.5. Több mint két egymást követő sikertelen kézbesítés;
7.3.4.6. Egyéb objektív okok miatt.
7.3.5. Az Ügyfél lemondhatja a leadott rendelést, amikor a 7.3.3. cikk szerint kapcsolatba lépnek vele.
7.3.6. Amennyiben az Ügyfél lemond egy bankkártyás rendelést, és a kibocsátó bank már engedélyezte a tranzakciót, az Ügyfél számláján zárolt összeg visszafelszabadítása a dominokarnis.hu által legfeljebb 48 órán belül történik, miután a dominokarnis.hu tudomást szerzett a lemondásról.
7.3.7. Ha a bankkártyás rendelés keretében az Ügyfél által rendelt egyes termékek nem állnak rendelkezésre, a dominokarnis.hu értesíti az Ügyfelet erről, és visszafelszabadítja a szóban forgó termékek árát az Ügyfél számláján, amennyiben az összeg már zárolva volt, legfeljebb 48 órán belül, miután a dominokarnis.hu tudomást szerzett erről.
7.3.8. Ha az Ügyfél bankkártyás fizetési módot választott, és a rendelés ellenértéke zárolva van a kártyáján, joga van módosítani rendelése tartalmát, amikor a dominokarnis.hu felkeresi őt a 8.4.3. cikk szerint, a zárolt összeg keretein belül.
7.3.9. Ha az Ügyfél módosította a rendelését a 7.3.8. cikk alapján, és az új rendelés ellenértéke alacsonyabb, mint az eredetileg rendelt termékek/szolgáltatások ellenértéke, a dominokarnis.hu visszafelszabadítja az Ügyfél számára az eredeti rendelés és az új rendelés közötti különbséget legfeljebb 48 órán belül, miután a dominokarnis.hu tudomást szerzett erről.
7.3.10. Amikor a dominokarnis.hu elektronikus üzenetben tájékoztatja az Ügyfelet a megerősített rendeléséről, a rendelése Távollévő Szerződéssé válik, a O.G. 130/2000 2. cikkének megfelelően.
7.3.11. A termékek szállításának részletei, beleértve, de nem korlátozva a szállítási időre, nem jelentenek szerződéses kötelezettséget a dominokarnis.hu részéről, és egyik fél sem követelhet kártérítést a másiktól, ha bármelyik fél bármilyen módon hátrányt szenved a feltételek megszegése miatt.
7.3.12. Ha az Ügyfél módosítja személyes adatait a weboldalon elérhető űrlapok segítségével, minden folyamatban lévő szerződés megőrzi a módosítás előtt a Client által megadott adatokat.
7.4. Telefonos rendelés
7.4.1. Az Ügyfél/Tag nem adhat le telefonos rendeléseket.
7.5. Szerződés és befejezés
7.5.1. A dominokarnis.hu minden szükséges dokumentumot mellékel a megrendelt termékek/szolgáltatások vásárlását igazoló csomaghoz, amelyet az Ügyfélnek küldenek.
7.5.2. A dominokarnis.hu tájékoztatja az Ügyfelet a rendelés vagy a szerződés befejezésének állapotáról.
7.5.3. A dominokarnis.hu által az Ügyfél számára szerződött termékek szállítását igazoló dokumentumokkal kiegészített szerződés teljesített szerződéssé válik.
7.6. Szállítás
7.6.1. Az Ügyfél egyetlen szállítási módot választhat a megvásárolt termékek/szolgáltatások számára, amely egy gyorsított futárszolgálat.
7.6.2. A szállítás átlagosan 24-48 órán belül történik a rendelés leadását követően, de legfeljebb 72 órát vehet igénybe. Ha a termék nem szállítható, a dominokarnis.hu köteles értesíteni az Ügyfelet a hiányosságról.
7.6.3. Ha a megrendelések összértéke meghaladja az 50.000 HUF, a SZÁLLÍTÁS INGYENES. Ha a választott futárszolgálat külső kilométerdíjat kér, mert a szállítás helye nincs a munkapontok körzetében, ezt az összeget az Ügyfélnek kell megfizetnie.
7.7. Minőség és garanciák
7.7.1. A dominokarnis.hu által forgalmazott minden termék a termék garanciájában feltüntetett garanciális időszakra jogosult. A garanciákkal kapcsolatos pontos részleteket a termékek kiszállításakor kiadott garancialevél tartalmazza, és egyetlen tag sem kérheti a megadott garanciaidőnél hosszabb garanciát. Ez azt jelenti, hogy a dominokarnis.hu által kínált termékek garanciája a forgalmazott termékek gyártói által biztosított garancia.
Minden dominokarnis.hu által forgalmazott termék a 449/2003. törvény rendelkezései szerint minőségi garanciában részesül.
A 449/2003. törvény 11. cikkének megfelelően minden tag vagy magánszemély ügyfél kérheti a nem megfelelőség esetén a termék javítását, cseréjét vagy a vételár visszatérítését.
7.7.2. A dominokarnis.hu nem garantálja a weboldalon elérhető termékek/szolgáltatások raktáron való elérhetőségét.
7.8. A termékek visszatérítése
7.8.1. A 7.9. cikkben foglalt kuponokkal kapcsolatos korlátozások kivételével a dominokarnis.hu ügyfelei a következő helyzetekben visszaküldhetik a vásárolt termékeket:
7.8.1.1. A csomagok súlyos sérüléseket mutatnak.
7.8.1.2. A termékeket tévesen szállították ki/lettek számlázva.
7.8.1.3. A termékek gyártási hibákat mutatnak.
7.8.1.4. A termékek nem megfelelő méretben lettek megrendelve.
7.8.1.5. "A fogyasztónak joga van a távollevők között kötött szerződést egyoldalúan, büntetés nélkül és indoklás nélkül, a termék átvételétől vagy a szolgáltatási szerződés megkötésétől számított 10 munkanapon belül felmondani. Az egyetlen költség, amely a fogyasztót terhelheti, a termékek visszaküldésének közvetlen költsége." (O.G. 130/2000) magánszemélyek számára, akik termékeket vásárolnak weboldalakon, távoli kommunikációs technikák alkalmazásával, az O.G. 130/2000 2. cikk e) pontjában foglalt meghatározásokkal összhangban.
Figyelem: A megrendelt termékek csak akkor küldhetők vissza, ha a hiba a mi oldalunkon történt. Egyéb esetben nem fogadunk el visszatérítést, mivel a gyártás a megrendelés alapján történik.
7.8.2. Az ügyfél köteles értesíteni a dominokarnis.hu-t a vásárolt termékek visszaküldési szándékáról, bármilyen írásbeli kommunikációs eszközön (e-mail/fax stb.) keresztül, legkésőbb 10 munkanapon belül a termékek és/vagy szolgáltatások átvételét követően.
7.8.3. Az ügyfél, aki a 7.8.2. cikk szerint értesítette a dominokarnis.hu-t, felelős azért, hogy biztosítsa, hogy a hivatkozott termékek a dominokarnis.hu-hoz legkésőbb 10 munkanapon belül visszaérkezzenek az értesítés elküldésének dátumától számítva; ellenkező esetben a dominokarnis.hu a kérelmet megalapozatlannak/érvénytelennek tekinti.
7.8.4. A dominokarnis.hu ügyfele nem küldheti vissza a szerződés keretében vásárolt termékeket, és/vagy nem követelhet egyéb kártérítést a következő célok vagy helyzetek esetén:
7.8.4.1. Amennyiben a vásárolt terméket egy másik, eltérő specifikációkkal rendelkező vagy más típusú termékre cserélik, kivéve a 7.8.1.4. cikkben előírt esetet.
7.8.4.2. Amennyiben a visszaküldési kérelem dátuma a 7.8.1. cikkben előírt bármely helyzethez kapcsolódóan a 7.8.2. cikkben előírt 10 munkanapos időszakot meghaladja, amely a szerződés teljesítésének következő munkanapjától számítva értendő.
7.8.4.3. Amennyiben a 7.8.1. cikkben előírt bármely helyzet alapján visszaküldött termék nem abban az állapotban van, amelyben szállították (eredeti csomagolásban, minden címkével és a hozzá tartozó dokumentumokkal).
7.8.4.4. Az O.G. 130/2000 10. cikk c) pontja értelmében a dominokarnis.hu fenntartja a jogot arra, hogy ne fogadja el a visszaküldést olyan termékek esetén, amelyek természetüknél fogva nem küldhetők vissza, vagy amelyek gyorsan romlandók vagy tönkremehetnek, mint például alsóneműk és fürdőruhák. A tag/ügyfél tájékoztatva lesz arról, hogy egy adott termék visszaküldhető-e, vagy sem, az adott termék oldalán.
7.8.5. A termék vételárának visszatérítése legkésőbb 30 napon belül megtörténik a visszaküldés megerősítését követően.
7.8.6. Amennyiben a termék cseréje egy új méretre történik a 7.8.1.3. cikk szerint, a csere a normál megrendelés feltételei és keretei között történik.
7.8.7. Amennyiben az ügyfél, aki a 7.8.1.3. cikk szerint visszaküldött egy terméket, és a dominokarnis.hu nem rendelkezik megfelelő termékkel a csere érdekében, a dominokarnis.hu a 7.8.5. cikk szerint visszatéríti az ügyfélnek a termék ellenértékét.
7.8.8. Az ügyfél által kifizetett kiegészítő szolgáltatások, beleértve, de nem korlátozódva a termékek szállítására, nem téríthetők vissza.
7.8.9. Minden esetben a visszaküldés/újraküldés költségeit az ügyfél viseli, kivéve a 7.8.1.1; 7.8.1.2; 7.8.1.3. pontokban, valamint a 7.8.1. cikkben foglaltak szerint a nem megfelelőség esetén, amikor a dominokarnis.hu viseli a szállítási költséget.
.9. Kuponok
7.9.1. A dominokarnis.hu közvetíti a kuponjain keresztül a tagjainak nyújtott szolgáltatások értékesítését, a partnereivel kötött egyedi megbízási szerződések keretében, a partnereik kereskedelmi szolgáltatásaihoz és termékeihez való hozzáférés biztosítása érdekében. A megbízási szabályok szerint a dominokarnis.hu a partner megbízottjaként lép fel, népszerűsítve a weboldalon a partner által kínált szolgáltatásokat és termékeket.
7.9.2. A kuponokat kizárólag a dominokarnis.hu weboldalán, minden kampány során megadott határidőn belül lehet felhasználni. A határidőn túl fel nem használt kupon érvényét veszti.
7.9.3. A dominokarnis.hu weboldalán vásárolt kuponok átadása általában a kampány befejezése után 4 (négy) munkanapon belül történik, elektronikus és/vagy nyomtatott formában, futárszolgálattal.
7.9.4. A kuponok esetében a kifizetés utánvételesen vagy bankkártyával történik.
7.9.5. A partner által nyújtott szolgáltatás tényleges teljesítésekor, a kupon bemutatása alapján, a partner számlát vagy nyugtát állít ki az ügyfél részére.
7.9.6. A kuponok visszaküldésére a 7.8. cikkben foglaltak szerint, a következő korlátozások betartásával van lehetőség:
7.9.6.1. Nem lehet visszaküldeni:
7.9.6.1.1. a felhasznált kuponokat (azokat, amelyek alapján az ügyfél a dominokarnis.hu-nál szolgáltatást vett igénybe vagy terméket vásárolt);
7.9.6.1.2. azokat a kuponokat, amelyek határidejüket a felhasználás elmulasztásával elvesztették.
7.9.7. A 7.8.1.4. cikk rendelkezései nem vonatkoznak a kuponokra.
7.9.8. A kupon megvásárlását és ügyfélhez történő eljuttatását követően a nyújtott szolgáltatások minőségéért / értékesített termékekért a dominokarnis.hu partnere teljes mértékben felelős.
8. Csalás
8.1. A dominokarnis.hu nem kér az ügyfeleitől vagy felhasználóitól semmilyen kommunikációs eszközön (e-mail/telefon/SMS stb.) bizalmas adatokat, banki számlákat/kártyákat vagy személyes jelszavakat.
8.2. A 8.1. cikk alól kivételt képeznek a jogi személyek ügyfelei, amennyiben a dominokarnis.hu a számlázás érdekében a megrendelés nevében az ügyfél bankszámlaszámát és bankját kéri.
8.3. Az ügyfél/tag teljes felelősséget vállal azért, hogy harmadik fél számára felfedje a bizalmas adatait.
8.4. A dominokarnis.hu elhárít minden felelősséget, ha egy tag/ügyfél bármilyen formában kárt szenved el egy harmadik féltől, aki azt állítja, hogy a dominokarnis.hu érdekeit képviseli.
8.5. Az ügyfél vagy tag értesíti a dominokarnis.hu-t az ilyen kísérletekről a kapcsolattartási adatok felhasználásával.
8.6. A dominokarnis.hu nem népszerűsíti a SPAM-et. Bármely tag/ügyfél, aki kifejezetten megadta az e-mail címét a weboldalon, dönthet úgy, hogy letiltja az ehhez az e-mail címhez tartozó ügyfélszámlát.
8.7. A dominokarnis.hu által távoli elektronikus kommunikációs eszközök (pl. e-mail) segítségével végzett kommunikációk tartalmazzák a feladó teljes és megfelelő azonosító adatait, vagy hivatkozásokat ezekre, a tartalom elküldésének időpontjában.
8.8. Az alábbi célok elérése vagy elérhetetlensége csalási kísérletnek minősül a weboldal, tartalom és/vagy dominokarnis.hu ellen. A dominokarnis.hu fenntartja a jogot arra, hogy büntetőeljárást indítson azok ellen, akik megpróbálták, vagy elérték az alábbi célokat:
8.8.1. másik tag/ügyfél bármilyen típusú adataihoz való hozzáférés egy fiók vagy bármilyen más módszer használatával.
8.8.2. a weboldal tartalmának megváltoztatása vagy módosítása, vagy bármilyen formában a dominokarnis.hu által a tag/ügyfélnek küldött levelezés megváltoztatása.
8.8.3. a weboldal működéséhez szükséges szerver(ek) teljesítményének befolyásolása.
8.8.4. bármely harmadik fél számára, aki nem rendelkezik a szükséges jogi felhatalmazással, a dominokarnis.hu által bármilyen módon a tag/ügyfél részére küldött tartalom hozzáférése vagy nyilvánosságra hozatalának megkísérlése, amennyiben ő nem a tartalom jogosult címzettje.
9. Felelősségkorlátozás
9.1. A dominokarnis.hu semmilyen formában nem vonható felelősségre semmilyen természetes vagy jogi személy által, aki használja a weboldalt vagy annak tartalmát.
9.2. A dominokarnis.hu nem felelős semmilyen kárért (közvetlen, közvetett, véletlen vagy egyéb) , amely a weboldalon bemutatott vagy nem bemutatott tartalom használatából, vagy annak használatának képtelenségéből ered, illetve bármilyen típusú hibáért vagy hiányosságért a tartalom bemutatásában, amelyek bármilyen veszteséghez vezethetnek.
9.3. Ha egy tag/ügyfél úgy véli, hogy a dominokarnis.hu által bármilyen módon küldött tartalom sérti a szerzői jogokat vagy bármely egyéb jogokat, akkor a dominokarnis.hu-hoz fordulhat további részletekért, a kapcsolattartási adatok szerint, hogy a dominokarnis.hu tájékozott döntést hozhasson.
9.4. A dominokarnis.hu nem garantálja a tag vagy ügyfél számára a weboldalhoz vagy a szolgáltatáshoz való hozzáférést, és nem ad jogot a tartalom részleges vagy teljes letöltésére vagy módosítására, részleges vagy teljes másolására, bármilyen más módon való kihasználására, vagy bármely harmadik félnek a hozzáférés alapján szerzett tartalom átruházására, a dominokarnis.hu előzetes írásos beleegyezése nélkül.
9.5. A dominokarnis.hu nem felelős a tartalom más weboldalainak tartalmáért, minőségéért vagy természetéért, amelyekhez a tartalomból lehet elérni, függetlenül a hivatkozások természetétől. Az ilyen weboldalakért a felelősség teljes mértékben a tulajdonosaikat terheli.
9.6. A dominokarnis.hu mentesül minden felelősség alól, ha a weboldalak használata, és/vagy a tag vagy ügyfél részére bármilyen módon (elektronikus, telefonos stb.) közvetített tartalom használata, a tagot, ügyfelet és/vagy bármely harmadik felet érintő károkat okoz.
9.7. A dominokarnis.hu semmilyen közvetlen vagy közvetett garanciát nem vállal arra, hogy:
9.7.1. a szolgáltatás megfelel az ügyfél igényeinek
9.7.1. a szolgáltatás megfelel az ügyfél igényeinek
9.7.2. a szolgáltatás folyamatos, biztonságos vagy hibamentes lesz
9.7.3. a szolgáltatáson keresztül ingyenesen vagy díj ellenében megszerzett termékek/szolgáltatások megfelelnek az ügyfél igényeinek vagy elvárásainak
9.8. A weboldal üzemeltetői, adminisztrátorai és/vagy tulajdonosai semmilyen formában nem felelnek az ügyfél vagy tag és a weboldalon közvetlen vagy közvetett módon reklámozó harmadik fél közötti kapcsolatokért, valamint azok következményeiért, beleértve, de nem korlátozva azokra, a vásárlásokat, különleges ajánlatokat, promóciókat, hirdetéseket, vagy bármely más típusú kapcsolatot, kötődést, tranzakciót, együttműködést stb.
10. Vis maior és véletlen esemény
10.1. Kivéve azokat az eseteket, amikor a felek kifejezetten másként nem állapodtak meg, egyik fél sem vonható felelősségre a folyamatban lévő szerződésben vállalt kötelezettségek határidőn belüli és/vagy megfelelő teljesítése, részben vagy egészben, nem teljesítése esetén, ha a kötelezettség nem teljesítése vis maior esemény következménye.
10.2. A fél vagy a jogi képviselője, aki a fent említett eseményre hivatkozik, köteles haladéktalanul és teljes körűen értesíteni a másik felet az esemény bekövetkezéséről, és megtenni minden tőle telhető intézkedést a következmények korlátozása érdekében.
10.3. A fél vagy a jogi képviselője, aki a fent említett eseményre hivatkozik, ebből a kötelezettség alól csak akkor mentesül, ha az esemény megakadályozza az esemény végrehajtását.
10.4. Ha az esemény a bekövetkezésétől számított 15 napon belül nem szűnik meg, akkor bármelyik fél jogosult értesíteni a másik felet a szerződés automatikus megszűnéséről, anélkül hogy bármelyik fél más kártérítést követelhetne a másiktól.
10.5. A vis maior eseményre hivatkozó félnek 30 napon belül be kell bizonyítania a kötelezettségek teljesítésének lehetetlenségét az esemény bekövetkezésétől számítva, de a 10.3. cikk rendelkezéseinek keretein belül.
11. Viták
11.1. A dominokarnis.hu weboldalak használatával/látogatásával/megjelenítésével/stb. és/vagy bármely tartalom átvételével, amelyet a dominokarnis.hu küldött a tag/ügyfél számára bármilyen módon (elektronikus, telefonos stb.), a felhasználó kifejezetten elfogadja a jelen "Általános Szerződési Feltételeket".
11.2. Bármilyen vita, amely a jelen Általános Szerződési Feltételek vonatkozásában felmerülhet a tag/ügyfél és a dominokarnis.hu között, békés úton rendezendő.
11.3. A dominokarnis.hu nem felelős semmilyen veszteségért, költségért, perért, igényért, kiadásért vagy egyéb felelősségért, ha azok közvetlenül a Szerződési Feltételek megszegéséből erednek.
11.4. Bármilyen jellegű vita (kivéve a 11.2. cikket) a tag és a dominokarnis.hu vagy partnerei között békés úton rendezendő. Ha ez nem lehetséges, a konfliktust bírósági úton kell megoldani, a hatályos román jogszabályoknak megfelelően.
11.5. Ha a fent említett bármelyik rendelkezés érvénytelennek vagy érvénytelennek bizonyul, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
Adatvédelmi irányelvek Domino Decor
A dominokarnis.hu a weboldalain személyes adatokat és különleges adatokat (Személyi szám ) csak a Tag vagy az Ügyfél önkéntes hozzájárulásával gyűjt az alábbi célokra:
* a megrendelések érvényesítése, kiszállítása és számlázása;
* a megrendelés vagy szerződés, illetve az általa vásárolt szolgáltatásokkal vagy termékekkel kapcsolatos bármilyen természetű problémák megoldása;
* a szolgáltatásokhoz való hozzáférés biztosítása;
* hírlevelek és/vagy rendszeres értesítések küldése, kizárólag elektronikus formában;
* az Ügyfél önkéntes kérésére való kapcsolatfelvétel;
* az Ügyféllel való kapcsolatfelvétel Ügyfélszolgálati ügyekben;
* statisztikai célok.
A Fiók létrehozásával minden Tag vagy természetes személy Ügyfél kifejezte hozzájárulását, hogy a dominokarnis.hu a személyes adatait a 677/2001. törvény előírásainak betartásával gyűjtse és kezelje.
Bármely Tag vagy természetes személy Ügyfél írásban, aláírva és dátumozva, díjmentesen kérheti a következőket a dominokarnis.hu-tól: a) annak megerősítését, hogy a rá vonatkozó adatok feldolgozásra kerülnek-e vagy sem; b) adott esetben a törvénytelen adatkezelés, különösen a hiányos vagy pontatlan adatok helyesbítése, frissítése, blokkolása vagy törlése;
c) adott esetben az adatkezelésre nem alkalmas adatok anonimizálása; d) értesítés küldése harmadik feleknek, akiknek az adatokat átadták, a b) vagy c) pont szerinti műveletekről, ha az értesítés nem bizonyul lehetetlennek vagy nem igényel aránytalan erőfeszítést az érintett jogos érdekeinek sérelme nélkül.
Bármely Tag vagy természetes személy Ügyfél jogosult bármikor, indokolt és legitim okok alapján, írásban, aláírva és dátumozva tiltakozni az adatainak feldolgozása ellen, kivéve, ha jogszabályi rendelkezések ezzel ellentétesek. Indokolt tiltakozás esetén az adatok további feldolgozása megszűnik.
Bármely Tag vagy természetes személy Ügyfél bármikor, díjmentesen és indoklás nélkül jogosult írásban, aláírva és dátumozva kérni, hogy az adatait ne kezeljék közvetlen marketing céljából a szolgáltató vagy harmadik fél nevében, illetve ne adják át harmadik félnek ilyen célból.
6.2. A dominokarnis.hu akaratlanul is gyűjthet más adatokat (IP-cím, látogatás ideje, hozzáférés helye, böngésző neve és verziója, operációs rendszer, valamint egyéb paraméterek), amelyeket az internetes böngésző biztosít a weboldalhoz való hozzáférés során. Ezeket az adatokat a dominokarnis.hu felhasználhatja szolgáltatásainak fejlesztésére, statisztikai célokra vagy abban az esetben, ha a dokumentumban foglalt előírások megsértésére kerül sor, és a Tag/Ügyfél cselekedetei sértik a dominokarnis.hu vagy bármely harmadik fél érdekeit, akikkel a dominokarnis.hu partnerségi szerződésben áll.
6.3. Az Ügyfél jogosult tiltakozni személyes adatainak gyűjtése ellen, és kérheti azok törlését, ezáltal visszavonva a dokumentumra adott hozzájárulását. Ez egyben azt is jelenti, hogy lemond minden, a dokumentumban meghatározott jogáról, és a továbbiakban egyik fél sem lesz köteles semmilyen kötelezettséget vállalni a másik felé, valamint egyik fél sem követelhet kártérítést a másiktól, de csak a 2.8. cikkely rendelkezései szerint.
6.4. A 6.3. cikkely szerinti jogok gyakorlásához az Ügyfél vagy Tag a dominokarnis.hu-hoz fordulhat, az aktuálisan elérhető kapcsolattartási adatok alapján, amelyek megtalálhatók a weboldalon.
6.5. A weboldalon elérhető űrlapok használatával az Ügyfél vagy Tag jogosult módosítani a korábban megadott adatait, ha azokban változás történt.
6.6. A dominokarnis.hu nem kéri és nem tárolja az Ügyfél bankkártya adatait; ezek közvetlenül az online fizetési szolgáltató szerverein kerülnek feldolgozásra.
6.7. A dominokarnis.hu adatvédelmi irányelve kizárólag az Ügyfél vagy Tag által a weboldalon önkéntesen megadott adatokra vonatkozik. A dominokarnis.hu nem felelős semmilyen más harmadik fél adatvédelmi gyakorlatáért, amelyhez bármilyen jellegű hivatkozások révén lehet hozzáférni, függetlenül attól, hogy ezek a hivatkozások a weboldalon kívül találhatók.
6.8. A dominokarnis.hu vállalja, hogy az Ügyfél/Tag által gyűjtött adatokat kizárólag a meghatározott célokra használja, és nem hozza nyilvánosságra, nem adja el, nem bérli, nem licenceli, nem ruházza át stb. a személyes vagy különleges adatokkal kapcsolatos adatbázist olyan harmadik fél számára, aki nem vesz részt a meghatározott célok teljesítésében.
6.9. Kivételt képez az az eset, amikor az adatok átadása/hozzáférése/megtekintése stb. az illetékes hatóságok által a hatályos jogszabályokban előírt esetekben szükséges.
6.10. A dominokarnis.hu által elfogadott bankkártya-feldolgozó jogosult hozzáférni/megtekinteni bármilyen típusú adatot/dokumentumot, amely egy megrendelés, lemondott megrendelés, szerződés, felmondott szerződés vagy teljesített szerződés eredményeként keletkezik, hogy bármely tranzakciót kivizsgálhasson, ha ilyen fennáll.
6.11. A dominokarnis.hu garantálja, hogy a Kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül gyűjtött felhasználói személyes adatokat kizárólag a közölt probléma megoldásáig használják fel, ezután az adatok kizárólag statisztikai jellegűvé válnak.
6.12. A dominokarnis.hu nem felelős a szerver biztonsági hibáiért, amelyen az adatbázis tárolva van, és amely ezen adatok biztonságát veszélyeztetheti.
6.7. A dominokarnis.hu adatvédelmi irányelve kizárólag az Ügyfél vagy Tag által a weboldalon önkéntesen megadott adatokra vonatkozik. A dominokarnis.hu nem felelős semmilyen más harmadik fél adatvédelmi gyakorlatáért, amelyhez bármilyen jellegű hivatkozások révén lehet hozzáférni, függetlenül attól, hogy ezek a hivatkozások a weboldalon kívül találhatók.
6.8. A dominokarnis.hu vállalja, hogy az Ügyfél/Tag által gyűjtött adatokat kizárólag a meghatározott célokra használja, és nem hozza nyilvánosságra, nem adja el, nem bérli, nem licenceli, nem ruházza át stb. a személyes vagy különleges adatokkal kapcsolatos adatbázist olyan harmadik fél számára, aki nem vesz részt a meghatározott célok teljesítésében.
6.9. Kivételt képez az az eset, amikor az adatok átadása/hozzáférése/megtekintése stb. az illetékes hatóságok által a hatályos jogszabályokban előírt esetekben szükséges.
6.10. A dominokarnis.hu által elfogadott bankkártya-feldolgozó jogosult hozzáférni/megtekinteni bármilyen típusú adatot/dokumentumot, amely egy megrendelés, lemondott megrendelés, szerződés, felmondott szerződés vagy teljesített szerződés eredményeként keletkezik, hogy bármely tranzakciót kivizsgálhasson, ha ilyen fennáll.
6.11. A dominokarnis.hu garantálja, hogy a Kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül gyűjtött felhasználói személyes adatokat kizárólag a közölt probléma megoldásáig használják fel, ezután az adatok kizárólag statisztikai jellegűvé válnak.
6.12. A dominokarnis.hu nem felelős a szerver biztonsági hibáiért, amelyen az adatbázis tárolva van, és amely ezen adatok biztonságát veszélyeztetheti.
GDPR Vezérlőpult Domino Decor
Mivel igénybe vetted szolgáltatásainkat és ügyfelünk voltál, fontos tudnod, hogy egyik legfontosabb felelősségünk az, hogyan gondoskodunk személyes adataidról. 2018. május 25-től összhangba hozzuk adatkezelési folyamatainkat az Európai Unió által előírt 2016/679-es szabályozással (GDPR), amely az adatkezelésre és az adatok szabad áramlására vonatkozik.
Mit kell tudnod a személyes adataidról és azok kezeléséről?
Amint azt valószínűleg már tudod, személyes adataidat a beleegyezésed alapján kezeljük és tároljuk, hogy eleget tegyünk szerződéses kötelezettségeinknek (jogos érdekünk alapján), valamint a jogszabályi előírásoknak. A kötelezettségeink teljesítése érdekében, ahol szükséges, megosztjuk ezeket az adatokat partnereinkkel (pl. szállítók).
Milyen célból kezeljük ezeket az adatokat?
A Domino Karnisdo a személyes adataidat a következő célokra kezeli:
* Szerződéses kötelezettségeink és jogaid teljesítése érdekében, mivel te ügyfelünk vagy;
* Annak biztosítása érdekében, hogy ne maradj le semmilyen promócióról vagy eseményről. Személyes adataidat csak a beleegyezéseddel használjuk közvetlen marketingkommunikációra, szolgáltatásaink népszerűsítésére, újdonságok és versenyek érdekében;
* Az érdeklődési köreid meghatározására és értékelésére, akár automatizált, akár nem automatizált eszközökkel, annak érdekében, hogy biztosítani tudjuk a számodra legmegfelelőbb szolgáltatásokat;
* Statisztikai elemzések készítésére, anonimizált adatok felhasználásával.
A szerződéses kötelezettségeinkből fakadó célokon kívül – jogos érdekeink és jogszabályi előírások alapján – a személyes adataid kezelése csak a beleegyezéseddel történik.
Kapcsolat és támogatás a személyes adataiddal kapcsolatban
A személyes adatok védelméről szóló általános rendeletben (GDPR) biztosított jogaidat az alábbi űrlapok segítségével gyakorolhatod ezen az oldalon, vagy írásos, dátummal ellátott, aláírt kérvényt küldhetsz a Domino Karnisnak a következő címek valamelyikére:
* E-mail: office@dominokarnis.hu
* Postai cím: Str. Jokai Mor Nr. 21/C, Sepsiszentgyörgy 520046, Kovászna megye, Románia
2018. május 25-től kezdődően bármilyen kérdéssel vagy panasszal kapcsolatban az adatkezelésért felelős munkatársunkhoz fordulhatsz e-mailben a office@dominokarnis.hu címen.
Vállaljuk, hogy minden technikai és szervezési intézkedést megteszünk a személyes adataid biztonsága érdekében, hogy megvédjük őket a megsemmisítéstől, módosítástól, illetéktelen hozzáféréstől vagy nyilvánosságra hozataltól.
További részletekért a Dominokarnis által végzett adatkezelésről látogass el a www.dominokarnis.hu weboldalra, az Adatvédelmi irányelvek részleghez.
Cookie-k használati irányelve Domino Decor
1. Cookie-k használati irányelve
Ez az irányelv a dominokarnis.hu oldalain található cookie-kra vonatkozik, a továbbiakban: Domino Karnis.
2. Mik azok a cookie-k?
A cookie egy kisméretű fájl, amely betűkből és számokból áll, és az internethez csatlakozó felhasználó számítógépén, mobil eszközén vagy más eszközein kerül tárolásra. A cookie-t egy webszerver kérésére egy böngésző (például Internet Explorer, Chrome) telepíti, és teljesen "passzív" – nem tartalmaz szoftvereket, vírusokat vagy kémprogramokat, és nem fér hozzá a felhasználó merevlemezének adataihoz.
3. Mire használhatók a cookie-k?
Ezek a fájlok lehetővé teszik a felhasználó eszközének felismerését, és a tartalom olyan módon történő megjelenítését, amely a felhasználó preferenciáihoz igazodik. A cookie-k biztosítják a felhasználók számára a kellemes böngészési élményt, és támogatják a Domino Karnis azon törekvéseit, hogy kényelmes szolgáltatásokat nyújtson, például: az online adatvédelmi beállítások, a bevásárlókosár vagy a releváns hirdetések megjelenítése terén. Emellett anonim statisztikák készítésére is felhasználják őket, amelyek segítenek megérteni, hogyan használják a felhasználók a weboldalainkat, lehetővé téve ezzel az oldalaink struktúrájának és tartalmának javítását, anélkül, hogy a felhasználók személyazonosságát azonosítanánk.
5. Hogyan használja ez a webhely a cookie-kat?
A webhelyen tett látogatás során a következő célokra helyezhetnek el cookie-kat:
* Teljesítmény cookie-k: A weboldal megfelelő működésének biztosítására.
* Látogatói elemző cookie-k: A webhely látogatóinak viselkedésének elemzésére, hogy javítsák a felhasználói élményt.
* Geotargeting cookie-k: A felhasználó földrajzi helyzete alapján testre szabott tartalmak megjelenítéséhez.
* Regisztrációs cookie-k: A regisztrációs folyamatok és bejelentkezések kezelésére.
* Reklám cookie-k: A hirdetések relevánsabbá tételére a felhasználók számára.
6. Tartalmaznak-e a cookie-k személyes adatokat?
A cookie-k önmagukban nem igényelnek személyes adatokat, és a legtöbb esetben nem azonosítják személyesen az internetfelhasználókat. A személyes adatokat a cookie-k használatával csak akkor gyűjtik, ha azok bizonyos funkciók megkönnyítésére szolgálnak a felhasználó számára. Ezek az adatok titkosítva vannak, hogy az illetéktelen személyek ne férhessenek hozzájuk.
7. A cookie-k törlése
Általánosságban, a weboldalak eléréséhez használt alkalmazások alapértelmezés szerint engedélyezik a cookie-k mentését az eszközre. Ezek a beállítások módosíthatók úgy, hogy a böngésző blokkolja a cookie-k automatikus kezelését, vagy értesítse a felhasználót, amikor cookie-kat küldenek az eszközére. Részletes információk találhatók a cookie-k kezelésének lehetőségeiről és módszereiről.A cookie-k kezelésével kapcsolatos információk a böngésző beállításainál találhatók. A cookie-k használatának korlátozása befolyásolhatja a weboldal egyes funkcióit.
8. Miért fontosak a cookie-k az interneten?
A cookie-k központi szerepet játszanak az internet hatékony működésében, segítve a barátságos és a felhasználók preferenciáihoz, érdeklődési köréhez igazított böngészési élmény létrehozását. A cookie-k visszautasítása vagy letiltása egyes weboldalak használhatatlanná tételét eredményezheti.
A cookie-k visszautasítása vagy letiltása nem jelenti azt, hogy ne kapna többé online hirdetéseket, csupán azt, hogy ezek nem tudják figyelembe venni az Ön preferenciáit és érdeklődéseit, amelyeket a böngészési szokások tükröznek.
A cookie-k fontos felhasználási példái (amelyek nem igénylik a felhasználó hitelesítését egy fiók segítségével):
* A felhasználó preferenciáihoz igazított tartalom és szolgáltatások – termék- és szolgáltatáskategóriák.
* A felhasználók érdeklődéseinek megfelelő ajánlatok – jelszavak megjegyzése.
* A gyermekek internetes tartalomra vonatkozó védelmi szűrők megjegyzése (családi mód opciók, biztonságos keresési funkciók).
* A hirdetések megjelenésének gyakoriságának korlátozása, a hirdetések egy adott felhasználó általi megjelenítésének számának korlátozása egy weboldalon.
* A felhasználók számára relevánsabb hirdetések biztosítása.
* A mérés, optimalizálás és analitikai jellemzők – például egy adott weboldalon a forgalom szintjének megerősítése, hogy milyen típusú tartalomra néznek rá, és hogy egy felhasználó hogyan jut el egy weboldalra (pl. keresőmotorokon, közvetlenül, más weboldalakról stb.). A weboldalak ezeket az elemzéseket végzik saját használatuk javítása érdekében a felhasználók érdekében.
9. Biztonság és adatvédelmi problémák
A cookie-k NEM vírusok! Ezek egyszerű szövegformátumot használnak. Nem kód darabokból állnak, ezért nem futtathatók és nem is tudnak önállóan működni. Ennek következtében nem lehet őket duplikálni vagy más hálózatokon másolni, hogy újra futtathassák őket. Mivel nem képesek ezekre a funkciókra, nem tekinthetők vírusoknak.
A cookie-k azonban negatív célokra is felhasználhatók. Mivel információkat tárolnak a felhasználók preferenciáiról és böngészési előzményeiről, mind egy adott weboldalon, mind pedig más weboldalakon, a cookie-k kémprogramként használhatók. Számos kémprogram elleni termék tisztában van ezzel, és folyamatosan megjelöli a cookie-kat törlésre a víruskereső/kémprogram-ellenes eljárások során.
Általában a böngészők beépített adatvédelmi beállításokkal rendelkeznek, amelyek különböző szinteket biztosítanak a cookie-k elfogadására, érvényességi időtartamra és automatikus törlésre, miután a felhasználó meglátogatott egy adott weboldalt.
A cookie-khoz kapcsolódó egyéb biztonsági szempontok: Mivel a személyazonosság védelme rendkívül értékes, és minden internetező jogát képviseli, fontos tudni, milyen potenciális problémákat okozhatnak a cookie-k. Mivel folyamatosan információkat továbbítanak a böngésző és a weboldal között, ha egy támadó vagy jogosulatlan személy beavatkozik az adatok átvitelébe, a cookie-k által tárolt információk elkaphatók.
Bár nagyon ritkán, ez megtörténhet, ha a böngésző titkosítatlan hálózaton (pl. egy védtelen WiFi hálózaton) csatlakozik a szerverhez.
A cookie-kkal kapcsolatos egyéb támadások a cookie-k helytelen beállításaiból fakadnak a szervereken. Ha egy weboldal nem kéri meg a böngészőt, hogy csak titkosított csatornákat használjon, a támadók ezt a sebezhetőséget kihasználhatják, hogy megtévesszék a böngészőket, és információkat küldjenek a nem biztonságos csatornákon. A támadók ezután ezeket az információkat arra használják, hogy jogosulatlanul hozzáférjenek bizonyos weboldalakhoz. Nagyon fontos, hogy figyelmesen válassza ki a legmegfelelőbb módszert a személyes adatok védelmére.
Tanácsok a biztonságos és felelősségteljes böngészéshez, cookie-k alapján
Rugalmasságuk miatt, valamint azért, mert a leglátogatottabb és legnagyobb weboldalak többsége cookie-kat használ, ezek szinte elkerülhetetlenek. A cookie-k letiltása nem teszi lehetővé a felhasználók számára a legelterjedtebb és legnépszerűbb weboldalak, mint például a YouTube, Gmail, Yahoo és sok más elérését.
Íme néhány tanács, amelyek biztosítják, hogy aggodalom nélkül böngészhessen cookie-k segítségével:
1. Személyre szabja a böngészőjének cookie-beállításait, hogy tükrözze a cookie-k használatának biztonsági szintjét, amely kényelmes az Ön számára.
2. Ha a cookie-k nem zavarják, és egyedüli felhasználója a számítógépnek, beállíthat hosszú lejárati időket a böngészési előzmények és a személyes adatok tárolására.
3. Ha megosztja a számítógép használatát másokkal, fontolja meg a böngésző beállítását úgy, hogy törölje az egyes böngészési adatokat minden alkalommal, amikor bezárja a böngészőt. Ez egy módja annak, hogy hozzáférjen a cookie-kat használó weboldalakhoz, és törölje a látogatási információkat a böngészési munkamenet végén.
4. Folyamatosan telepítse és frissítse a kémprogram-ellenes alkalmazásokat.
Sok kémprogram-ellenes alkalmazás magában foglalja a weboldalak elleni támadások észlelését is. Így megakadályozza a böngészőt abban, hogy olyan weboldalakhoz férjen hozzá, amelyek kihasználhatják a böngésző sebezhetőségeit vagy veszélyes szoftvert tölthetnek le.
Győződjön meg arról, hogy a böngészője mindig naprakész!
Sok cookie-alapú támadást régi böngészőverziók gyenge pontjainak kihasználásával hajtanak végre. A cookie-k mindenhol jelen vannak, és elkerülhetetlenek, ha szeretné élvezni a legjobb és legnagyobb weboldalak, legyenek azok helyiek vagy nemzetköziek, elérését. A cookie-k működésének és az általuk nyújtott előnyök megértésével olyan biztonsági intézkedéseket hozhat, amelyek lehetővé teszik, hogy magabiztosan böngésszen az interneten.
A cookie-k letiltása és a cookie-k elfogadásának megtagadása bizonyos weboldalakat használhatatlanná vagy nehezen látogathatóvá tehet. Ezenkívül a cookie-k elfogadásának megtagadása nem jelenti azt, hogy ne kapna online hirdetéseket.
A böngésző beállításai között lehetőség van arra, hogy ne fogadjon el cookie-kat, vagy beállíthatja, hogy a böngésző csak egy adott weboldal cookie-jait fogadja el. Például, ha nem regisztrál a cookie-k használatával, nem tud kommentálni.
Minden modern böngésző lehetőséget biztosít a cookie-beállítások módosítására. Ezek a beállítások általában az „opciók” vagy a böngésző „preferenciák” menüjében találhatók.
Ezeknek a beállításoknak a megértéséhez az alábbi linkek hasznosak lehetnek, de használhatja a böngésző „segítség” opcióját is a további részletekhez:
* Cookie-beállítások a Firefoxban
* Cookie-beállítások a Chrome-ban
* Cookie-beállítások a Safari-ban
A harmadik féltől származó cookie-k beállításaihoz a következő weboldalt is felkeresheti:
http://www.youronlinechoices.com/ro/
10. Hasznos linkek
Ha többet szeretne megtudni a cookie-król és azok felhasználásáról, javasoljuk az alábbi linkeket:
* Microsoft Cookie-útmutató
* Minden a cookie-król
* http://www.youronlinechoices.com/ro/
A te magánéleted fontos számunkra
A cookie-k nagyon kicsi szövegfájlok, amelyeket a böngésződben tárolunk, amikor meglátogatsz egy weboldalt. Cookie-kat több célra használunk, de a legfontosabb, hogy a lehető legjobb felhasználói élményt nyújtsuk számodra (például a bejelentkezési adataid megjegyzésére).
Megváltoztathatod a preferenciáidat, és megtagadhatod bizonyos típusú cookie-k mentését a böngészőben, miközben a weboldalunkat böngészed. Ezenkívül törölheted a böngészőben már mentett cookie-kat is, de vedd figyelembe, hogy ebben az esetben lehet, hogy nem tudsz majd bizonyos részeket használni a weboldalunkon.
Szükséges cookie-k
Ezek a cookie-k elengedhetetlenek ahhoz, hogy a weboldalunkon elérhető szolgáltatásokat igénybe tudd venni.
E cookie-k nélkül nem tudod használni weboldalunk bizonyos funkcióit.
Funkcionális cookie-k
Ezeket a cookie-kat a weboldalunkon személyre szabott élmény biztosítása érdekében használjuk, valamint az általad végzett választások mentésére, amikor a weboldalunkat használod.
Például funkcionális cookie-kat használhatunk a weboldalunk nyelvi preferenciáinak vagy a bejelentkezési adataidnak a megőrzésére.
Elemzési és teljesítmény cookie-k
Ez a cookie-típus az információk gyűjtésére szolgál a weboldalunk forgalmának elemzése és a látogatók weboldalhasználati szokásainak megértése érdekében.
Például ezek a cookie-k nyomon követhetik, mennyi időt töltesz a weboldalon, vagy mely oldalakat látogatsz meg, ami segít nekünk megérteni, hogyan javíthatjuk a weboldalt számodra.
Az így gyűjtött információk nem azonosítják egyedileg a látogatókat.
Marketing és hirdetési cookie-k
Ezeket a cookie-kat azért használjuk, hogy olyan hirdetéseket jelenítsünk meg számodra, amelyek a te érdeklődésednek megfelelőek, a böngészési szokásaid alapján.
Ezek a cookie-k, amelyeket tartalom- és/vagy hirdetési szolgáltatóink jelenítenek meg, kombinálhatják az általunk gyűjtött információkat más, a szolgáltatóink által függetlenül begyűjtött adatokkal, amelyek a te tevékenységedre vonatkoznak az ő weboldalaik hálózatában.
Ha úgy döntesz, hogy törlöd vagy letiltod ezeket a cookie-kat, továbbra is fogsz látni hirdetéseket, de ezek lehet, hogy nem lesznek relevánsak számodra.
További információk
További információért cookie-politikánkról és preferenciáidról kérjük, lépj kapcsolatba velünk.
Hogyan vásárolj
A vásárláshoz az alábbi lehetőségek állnak rendelkezésedre:
* Válaszd ki a kívánt termék méretét, add hozzá a terméket a kosárhoz a "kosárba tesz" gomb segítségével, majd használd a "megrendelés véglegesítése" gombot, és töltsd ki a szükséges mezőket.
* Küldj egy e-mailt a következő címre: office@dominokarnis.hu.
* Hívj minket a 0267 310 149-es telefonszámon.
Hamarosan egy munkatárs fel fog venni veled a kapcsolatot a rendelés megerősítése érdekében.
Szállítás
* A szállítást gyorspostával végezzük.
* A szokásos szállítási idő 14 munkanap a rendelés feldolgozásától számítva.
* A szállítás költsége – 50.000 HUF érték alatti csomagok esetén - az első kilogrammra 1000 HUF, plusz minden további kilogrammra 100 HUF, áfa nélkül.
* Ezekhez a költségekhez hozzáadódnak, ha szükséges, a visszáru költségei, amelyek 400 HUF áfa nélkül.
Fizetési módok
* Előre, banki átutalással a számlánkra, ebben az esetben nem kell viselned a visszáru költségeit.
* Visszáru kifizetése a csomag megérkezésekor.
* Online kártyás fizetés Visa/Mastercard, Stripe segítségével.
Gyakori kérdések
1. Hogyan vásárolhatok egy vagy több terméket?
Kérlek, kövesd a vásárlási útmutatót, ahol kiválaszthatod a kívánt termék méretét, hozzáadhatod a kosárhoz, és véglegesítheted a rendelést.
2. Hogyan jutok hozzá a termékekhez?
A termékek gyorspostával kerülnek kézbesítésre, amely általában 14 munkanapon belül történik.
3. Hogyan és mikor kell fizetnem?
A fizetési lehetőségek közé tartozik az előre utalás, a visszáru kifizetése a csomag átvételekor, vagy online kártyás fizetés.
4. Van lehetőség a termékek részletfizetésére?
Kérjük, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a részletfizetési lehetőségekről.
5. Mi a garancia a termékekre?
A termékekre vonatkozó garancia részleteit a vásárláskor kapott tájékoztatóban találod.
6. Mit tegyek, ha a termék meghibásodik a garanciaidőn belül?
Kérjük, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, hogy tájékoztatást kapj a garanciális javítás folyamatáról.
7. Szükséges-e fiókot létrehoznom a vásárláshoz?
Nem szükséges fiókot létrehozni, de a fiók segíthet a vásárlások nyomon követésében.
8. Lehet-e módosítani egy leadott rendelést?
Kérjük, minél hamarabb lépj kapcsolatba velünk, ha módosítani szeretnéd a rendelésedet.
9. További információkra van szükségem, ami nem található a weboldalon. Mit tegyek?
Kérlek, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, és szívesen segítünk.
10. Hogyan tudom visszaküldeni a termékeket?
A termékek visszaküldésével kapcsolatos részleteket az ügyfélszolgálatunk nyújt, kérlek, lépj kapcsolatba velünk.
A vásárláshoz az alábbi lehetőségek állnak rendelkezésre:
Válassza ki a kívánt termék méretét, adja hozzá a terméket a kosárhoz az "Add a kosárhoz" gomb használatával, majd használja a "Megrendelés véglegesítése" gombot, és töltse ki a szükséges mezőket.
Küldjön e-mailt az office@dominokarnis.hu címre.
Hívja a 0267 310 149 telefonszámot.
Hamarosan egy munkatárs fel fogja venni Önnel a kapcsolatot a rendelés megerősítése érdekében.
Gyakori kérdések
Hogyan juthatok hozzá a termékekhez?
A kiszállítást gyors futár végzi.
A szokásos szállítási idő 14 munkanap a rendelés feldolgozásától számítva.
A szállítás költsége – 50.000 HUF-nál alacsonyabb értékű csomagok esetén – 1000 HUF az első kilogrammra, plusz 100 HUF minden további kilogrammra, az ár áfa nélkül.
Ezekhez a költségekhez, ha szükséges, hozzáadódnak a készpénzes költségek, amelyek 400 HUF áfa nélküliek.
Hogyan és mikor fizetek?
A fizetés a következő módokon történhet:
* Előre, banki átutalással a számlánkra, ekkor nem kell viselnie a készpénzes költségeket.
* Készpénzben a csomag átvételekor.
Lehetséges-e a termékek részletfizetése?
Jelenleg nincs lehetőség a termékek részletfizetésére!
A fizetés a következő módokon történhet:
* Előre, banki átutalással a számlánkra, ekkor nem kell viselnie a készpénzes költségeket.
* Készpénzben a csomag átvételekor.
Gyakori kérdések
Mi a termékek garanciális ideje?
Minden termék, amelyet a dominokarnis.hu értékesít, a termék garanciajegyében megjelölt garanciális időtartamra jogosult. A garanciákkal kapcsolatos részleteket a termékek szállításakor kiadott garanciajegyek tartalmazzák, és egyetlen tag sem kérheti a megadott garanciánál hosszabb időtartamot. Ez azt jelenti, hogy a dominokarnis.hu által nyújtott termékgarancia a termékeket gyártó cégek által biztosított garancia.
Minden, a dominokarnis.hu által értékesített termék megfelelőségi garanciában részesül a 449/2003-as törvény rendelkezései szerint.
A 449/2003-as törvény 11. cikkelye értelmében minden tag vagy egyéni ügyfél kérheti a termék javítását, cseréjét vagy a vételár visszatérítését, ha a termék nem felel meg a megadott követelményeknek.
Mit tegyek, ha a termék a garanciális időn belül meghibásodik?
Ha a garanciális időszak alatt a vásárolt termék hibásnak bizonyul tervezési, kivitelezési vagy rejtett hibák miatt, a termék ingyenesen javításra kerül, a jogszabályokban meghatározott időn belül, bizonyos feltételek betartásával:
* A terméket a dominokarnis.hu-tól vásárolták, és csak a tervezett célra használták, a használati útmutatóban foglaltaknak megfelelően.
* A garancia érvényesítéséhez szükséges: a fizetési dokumentum (számla), a garanciajegy és a hibás termék.
* A garancia érvényét veszti, ha: a termék természeti jelenségeknek, tüzeknek, baleseteknek, a használat során tanúsított gondatlanságnak, helytelen módosításoknak vagy alkalmazásoknak volt kitéve; a garanciajegyet nem mutatják be, megsérült/módosult vagy olvashatatlan; a termék nem az eredeti csomagolásában van; a termék mechanikai balesetek, ütések, rázkódások, helytelen használat vagy gondatlanság, nem megfelelő tárolás miatt sérült; a terméket más, a gyártó által nem ajánlott tartozékokkal használták; a javításokat nem jogosult személyek végezték.
* A garanciajegy nem átruházható.
Kérjük, lépjen velünk kapcsolatba, hogy meghatározzuk a termék visszaküldésének módját, hogy azt értékelhessük, javíthassuk vagy cserélhessük.
Szükséges-e fiókot létrehoznom a vásárláshoz?
A rendeléseket telefonon vagy e-mailben is le lehet adni, azonban ajánljuk, hogy hozzon létre egy fiókot, hogy nyomon követhesse a rendelései állapotát, elkerülje az adatok újbóli megadását a következő rendelésnél, vagy a helytelen adatok megadását.
Gyakori kérdések
Lehet-e a már leadott rendelést később módosítani?
Ha szeretné módosítani a leadott rendelését, kérjük, hogy minél előbb lépjen velünk kapcsolatba telefonon, és adja meg a rendelés számát és adatait, amelyet a rendelés visszaigazolásakor kapott e-mailben talál.
Vagy küldje el nekünk a módosításokat az office@dominokarnis.hu e-mail címre a rendelés módosításával kapcsolatos információkkal.
Szeretnék további információkat kapni, amelyek nem találhatók a weboldalon. Mit tegyek?
Ebben az esetben kérjük, használja a kapcsolati űrlapot, vagy lépjen velünk kapcsolatba telefonon.
Termékek visszaküldése. Mit tegyek?
Az ügyfél az alábbi esetekben visszaküldheti a vásárolt termékeket:
* A csomagok súlyosan sérültek.
* A termékek helytelenül lettek kiszállítva/számlázva.
* A termékek gyártási hibákat mutatnak.
* A termékek helytelen méretben lettek megrendelve.
A "Fogyasztónak joga van a távollevők között kötött szerződést egyoldalúan felmondani, büntetés nélkül és indoklás nélkül, a termék átvételétől számított 10 munkanapon belül, vagy szolgáltatások nyújtása esetén a szerződés megkötésétől számítva. Az egyetlen költség, amely az ügyfelet terheli, a termékek visszaküldésével kapcsolatos közvetlen költségek." (O.G. 130/2000, távollevők között vásárló magánszemélyek esetében, távollevő kommunikációs technikákkal).
Az ügyfél köteles értesíteni a dominokarnis.hu-t a vásárolt termékek visszaküldési szándékáról, bármilyen írásbeli kommunikációs eszközzel (e-mail/fax stb.) legfeljebb 10 munkanapon belül a termékek és/vagy szolgáltatások átvételét követően.
A dominokarnis.hu-hoz értesítést küldő ügyfél felelőssége, hogy a megjelölt termékek a dominokarnis.hu-hoz legfeljebb 5 munkanapon belül visszakerüljenek az értesítés elküldésének dátumától számítva, ellenkező esetben a dominokarnis.hu a kérelmet megalapozatlannak/érvénytelennek tekinti.
Az ügyfél nem küldheti vissza a szerződés keretében vásárolt termékeket, és nem igényelhet kártérítést a következő célokból vagy helyzetekben:
* Ha a vásárolt terméket más termékre cserélik, amely más specifikációkkal rendelkezik vagy eltérő típusú.
* Ha a visszaküldési kérelem dátuma, a visszaküldés szándékának értesítése, meghaladja az O.G. 130/2000 szerinti, az eladási szerződést követő 5 munkanapot.
* Ha a visszaküldendő termék nem azonos állapotban van, mint amilyenben a szállítást végezték (eredeti csomagolásban, minden címkével érintetlenül és a mellékelt dokumentumokkal együtt).
* Az O.G. 130/2000 10. cikkének c) pontja alapján a dominokarnis.hu fenntartja a jogot, hogy ne fogadjon el visszaküldést olyan termékek esetében, amelyek természetüknél fogva nem küldhetők vissza, vagy amelyek gyorsan romlandók vagy károsodhatnak, mint például fehérneműk és fürdőruhák. Az ügyfelet minden termék esetében tájékoztatják, hogy az visszaküldhető-e.
A termék árának visszatérítése legfeljebb 30 napon belül megtörténik a visszatérítés megerősítésétől számítva.
Ha a terméket új méretben cserélik, a csere a normál rendelési feltételeknek megfelelően történik.
Ha az ügyfél visszaküldött egy terméket, és a dominokarnis.hu nem rendelkezik megfelelő cseretermékkel, az ügyfélnek a termék értékét visszatérítik.
A visszaküldéshez kapcsolódó költségeket az ügyfél viseli, kivéve, ha a termék nem felel meg a követelményeknek, ebben az esetben a dominokarnis.hu vállalja a szállítás költségeit.
